Renseignements pratiques
La Maison Aube-Lumière n'impose aucune routine à ses malades ni, dans la mesure du possible, aucun changement dans ses habitudes de vie. Voici quelques renseignements d'ordre pratique qui compléteront votre connaissance de La Maison :

Le coût des médicaments
Tous les services de La Maison Aube-Lumière sont gratuits à l'exception des médicaments et des culottes d'incontinence, lesquels doivent être payés par le malade, sa famille ou ses proches.

Les repas
Le malade peut, selon son désir, prendre ses repas à la salle à manger ou dans sa chambre, dans le respect de ses habitudes, de son horaire et de son rythme. Sa famille et ses proches peuvent se joindre à lui. Tout visiteur qui souhaite prendre un repas à La Maison Aube-Lumière doit en aviser la personne à l'accueil avant 9 h 30 pour le dîner ou avant 15 h pour le souper. Les heures de repas sont les suivantes :

Déjeuner - 7 h 30 à 9 h
Dîner - 11 h 30 à 13 h
Souper - 17 h à 18 h 30

Les visites
Les visiteurs sont accueillis à toute heure du jour ou de la nuit et aucune restriction n'est imposée quant à la durée de ces visites. Cependant, afin de respecter la tranquillité des autres malades, le nombre de visiteurs dans les chambres pourra être limité. Le nombre et la durée des visites pourront également être restreints à la demande du malade.

Les enfants, quel que soit leur âge, sont toujours les bienvenus, mais doivent être accompagnés d'un adulte.

Les animaux domestiques peuvent être admis avec les visiteurs à la condition que ceux-ci les surveillent étroitement.

Le téléphone
Les appels provenant de l'extérieur sont reçus à la réception afin de préserver l'intimité et la tranquillité du malade.

Les boissons alcoolisées
La consommation de boissons alcoolisées est permise seulement pour le malade et uniquement dans sa chambre.

Le tabac
La Maison Aube-Lumière se conforme aux directives émises par le ministère de la Santé et des Services sociaux concernant le tabac. Il est donc interdit de fumer à l'intérieur des locaux de La Maison.

La sécurité
Les portes sont verrouillées à 20 h chaque soir jusqu'à 7 h 30 le lendemain matin. Les familles et les proches doivent téléphoner à La Maison Aube-Lumière pour prévenir d'une visite durant cette période.